家政服務(wù)人員作為特定的服務(wù)人群在抗擊疫情的特殊時(shí)期，不僅需要有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)基礎(chǔ)，更需要配合當(dāng)前疫情防控要求，做好家政服務(wù)。每一位客戶， 每一位員工的健康是我們最關(guān)心的事.
為此，浙江好阿姨將升級(jí)我們的服務(wù)流程并全程貫徹落實(shí)。
做好防護(hù) 對(duì)你我負(fù)責(zé)
我們會(huì)對(duì)員工建立一系列關(guān)于檔案系統(tǒng)，確保員工體溫及健康狀況，在近期是否到過疫區(qū)或接觸過疫區(qū)人員，才可以正式上單。
在出門前，我們負(fù)責(zé)人會(huì)每天提醒員工測體溫，做好記錄，也會(huì)不定期的跟蹤員工上戶的一個(gè)情況。每周兩次定期做好復(fù)查。
員工上戶時(shí)，必須帶好一次性醫(yī)用外科口罩，包括專業(yè)的防護(hù)手套和消毒清洗劑等一系列防護(hù)措施。
在進(jìn)雇主家門時(shí)，員工需在門外換完鞋。如有必要，可用準(zhǔn)備好的分裝瓶在門上進(jìn)行消毒，特別是門把手上進(jìn)行消毒，然后進(jìn)行敲門。出示健康證明方可進(jìn)門。
進(jìn)門前，按照正確的方式摘下口罩，用消毒液對(duì)口罩進(jìn)行消毒，注意不要觸碰口罩外側(cè)內(nèi)側(cè)放入帶蓋的垃圾桶內(nèi)或者密閉的垃圾袋中。
進(jìn)門后，員工需脫下外罩，將帽子圍巾等放入外罩內(nèi)折后拿進(jìn)室內(nèi)，掛到通風(fēng)處，并進(jìn)行噴灑消毒。之后，要使用正確方法清洗雙手。
室內(nèi)要多通風(fēng)，建議每天至少兩次通風(fēng)，每次通風(fēng)20-30分鐘以上。若雇主家中用老人、病人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等人群的，應(yīng)避開對(duì)流風(fēng)。
做飯時(shí)，生熟菜板一定分開，使用前后仔細(xì)進(jìn)行清洗消毒，建議使用消毒柜、蒸、煮等方法對(duì)餐具進(jìn)行消毒。
如果雇主有寶寶請(qǐng)盡量不要帶寶寶外出也不要讓外人接觸寶寶。
工作之后員工回家需自測體溫，并上報(bào)做好記錄。
若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，要告知公司和雇主，及時(shí)自我隔離或者到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
在這個(gè)非常時(shí)期好阿姨向您承諾：“不雇傭來路不明、無企業(yè)載體，無防護(hù)措施的家政人員”。面對(duì)疫情我們最重要的是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。
隔離疫情 不隔離愛
這個(gè)非常時(shí)期，好阿姨為了讓家庭服務(wù)人員能具備更專業(yè)的服務(wù)，讓更多的客戶享受到好阿姨品質(zhì)服務(wù)，好阿姨學(xué)院啟動(dòng)了線上課程，在接下來的一段時(shí)間里，希望通過我們的行動(dòng)，能為非常時(shí)期的你們做一點(diǎn)兒力所能及的事兒。
2020好阿姨學(xué)院線上開班啦，歡迎您的加入！
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