7月26日一早兒，我們4位來自寧波家政學(xué)院家政專業(yè)的同學(xué)們在好阿姨家庭服務(wù)中心舉行了一次別開生面的演講，大家各自分享了近段時(shí)間在實(shí)習(xí)中的感受。
學(xué)生演講
首先演講的是我們實(shí)習(xí)組組長——王嘯，作為組長他講到：“經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)他發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校和企業(yè)是有區(qū)別的，角色的轉(zhuǎn)換讓他快速的融入好阿姨這個(gè)大家庭，在這里老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，對于上級布置的任務(wù)都要獨(dú)自完成是一件極具挑戰(zhàn)性的事情，他表示會好好把握這次機(jī)會努力鍛煉自己快速成長的。”
項(xiàng)目管理中心實(shí)習(xí)生——（實(shí)習(xí)組長）王嘯
接下來進(jìn)行演講的便是我——王詩卉，在學(xué)校擔(dān)任過文藝部部長的我因?yàn)閺男∈芨改赣绊懴聸]有了個(gè)人主動(dòng)權(quán)，所以我覺得自己需要做出一些改變讓自己變得自主起來，于是就決定來到好阿姨實(shí)習(xí)并且得到家人支持，憑著在校的經(jīng)驗(yàn)我如愿以償?shù)膩淼阶约合胍獊淼钠放乒芾碇行牟⒑芸斓纳鲜�，這段時(shí)間在這兒學(xué)到了很多，希望能好好利用自己優(yōu)勢學(xué)習(xí)到更多來鍛煉提升自己。
品牌管理中心實(shí)習(xí)生——王詩卉
接著演講的是在客服中心實(shí)習(xí)的王雨佳，她向我們講述了一個(gè)在客服中心發(fā)生的案例，她談到：“在客服部學(xué)習(xí)的這些天其實(shí)并沒有想象中想那么簡單，客服的工作很鍛煉人，當(dāng)你面對一個(gè)客戶問題時(shí)候是需要抱著真誠和耐心去溝通的，除了要仔細(xì)傾聽客戶的訴求之外，更多的是能真正以心換心讓客戶感受到我們服務(wù)和細(xì)心。客戶是上帝我們的好阿姨也是上帝，客服的職責(zé)就是做好阿姨和客戶間良好的紐帶作用。”
服務(wù)管理中心實(shí)習(xí)生——王雨佳
最后上場的是邱鑫鑫同學(xué)，目前在好阿姨商學(xué)院實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里他參與了商學(xué)院一列招聘、制作課件等工作。選怎樣的學(xué)員到好阿姨商學(xué)院是第一步，學(xué)員也可以分成幾種，比如一種是爭對好阿姨一線員工的培訓(xùn)；第二類的是爭對需要資格證的阿姨學(xué)員；第三類也可以是我們客戶的家屬學(xué)員，幫助他們提升掌握在家庭中育嬰、保潔、護(hù)理的實(shí)操技能和理論知識等；他建議還有一種那就是爭對大專院校的學(xué)生，他們也是希望在出校門之前多考取一、二種職業(yè)技能的證書，出了校門能更勝任社會的考驗(yàn)。另外還在商學(xué)院的日常工作也談了自己的看法和建議。
商學(xué)院實(shí)習(xí)生——邱鑫鑫
前輩評價(jià)
活動(dòng)現(xiàn)場，公司的前輩們對于我們的演講給予了一些自己的經(jīng)驗(yàn)分享，鼓勵(lì)大家要趁實(shí)習(xí)階段，努力學(xué)習(xí)好好提升自我，通過努力沉淀自我是當(dāng)務(wù)之急。
創(chuàng)始人總結(jié)
最后，好阿姨創(chuàng)始人慧茹對本次活動(dòng)做了總結(jié)。她談到，現(xiàn)在大學(xué)生都是90后了，他們的思想和眼光充滿朝氣且賦予這個(gè)時(shí)代不一樣的感受，他們的視角和想法一定具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，實(shí)習(xí)是真實(shí)的工作場景不同于學(xué)校，可以很快發(fā)現(xiàn)自身的一些不足和技術(shù)的欠缺，如何在短時(shí)間很快適應(yīng)工作環(huán)境快速融入這個(gè)大家庭，除了不斷提升自己的綜合素質(zhì)還要善于思考，這也是當(dāng)下大學(xué)生面臨的共同挑戰(zhàn)。從學(xué)校走進(jìn)職場讓大家親身體驗(yàn)，以后就業(yè)的道路就會少走很多彎路。同時(shí)她強(qiáng)調(diào)接下來大家務(wù)必在工作中要積極發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力，任何平凡的崗位都可以通過專注的工作做到極致，家庭服務(wù)需要新鮮血液，這里有肥沃的土壤等著大家去開拓和創(chuàng)新，未來家服的事業(yè)一定是年輕人的主戰(zhàn)場。
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