近日，商務部辦公廳等8部門發(fā)文，正式啟用家政服務信用信息平臺。新的信用平臺對所有家政企業(yè)、服務員和消費者開放，不設任何門檻，鼓勵更多企業(yè)和服務員加入平臺，并引導消費者優(yōu)先選擇信用記錄良好的家政服務企業(yè)和家政服務員。
隨著人們生活水平和經(jīng)濟收入提高，雇傭家政人員的家庭越來越多。然而現(xiàn)實中，家政服務行業(yè)幾乎沒有準入門檻，同時由于缺少專門性的法律法規(guī)約束，超過3000萬的家政從業(yè)人員有些魚龍混雜，由此也滋生了一些問題。
比如在此前的新聞報道里，就曾出現(xiàn)過家政服務人員隱瞞身份信息，不履行合同內(nèi)容，甚至盜竊、傷害雇主的情況。而一些中介機構為了賺取傭金，對于家政人員的相關情況往往不聞不問，甚至可能幫助其隱瞞“前科”。此類事件頻發(fā)，讓不少雇主提心吊膽，覺得找到一個好的保姆真的要靠撞大運、燒高香。
基于此，家政服務信用信息平臺的出現(xiàn)可謂正當其時。據(jù)報道，目前該平臺已歸集1萬余家企業(yè)的信用信息和800余萬條家政服務員的信用信息。雇主通過手機應用程序輕松點一點，就能看到各地家政服務企業(yè)和家政服務員的信用信息，并且是全國范圍內(nèi)的共享和隨時更新。
對包括中介在內(nèi)的家政服務企業(yè)來說，如果他們刻意隱瞞所屬家政人員的信用信息，一旦遭投訴或查處被記錄在案，那么信譽、生意肯定會受到影響。對家政人員來說，業(yè)務能力強、品行記錄良好的人，更易被消費者和家政服務企業(yè)選擇，也更容易獲得工作機會，如果信用差或有刑事犯罪記錄等，則可能會被行業(yè)淘汰出局。而對雇主來說，在相關授權情況下通過平臺查看家政服務人員的信用信息，可以增加對家政服務人員的了解和信任，進而實現(xiàn)用得踏實、放心。
家政信用信息平臺提供了各方相互監(jiān)督的網(wǎng)絡空間，期待其在促進行業(yè)誠信和規(guī)范的基礎上，推動家政服務行業(yè)走上更健康的發(fā)展之路。 |
